Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 18 maj 2026

1. Om personuppgifter

Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgifter är information som direkt eller indirekt kan kopplas till dig som person, till exempel namn, adress och e‑post.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss eller kontaktar oss kan vi samla in:

  • namn
  • adress
  • leverans- och faktureringsuppgifter
  • e‑postadress
  • telefonnummer
  • orderhistorik

Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att kunna genomföra köp och ge dig bra service.

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • behandla och leverera din beställning
  • hantera betalningar
  • ge kundservice och support
  • uppfylla lagkrav (t.ex. bokföringslagen)

Om du har gett ditt samtycke kan vi även använda dina uppgifter för marknadsföring, till exempel nyhetsbrev.

4. Delning av uppgifter

För att kunna erbjuda våra tjänster delar vi viss information med:

  • Betalleverantörer (t.ex. SVEA)
  • Fraktbolag (t.ex. PostNord, DHL, Schenker)
  • Tekniska plattformar (Shopify)

Vi delar endast uppgifter när det är nödvändigt och i enlighet med lag.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

5. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs för att:

  • slutföra din beställning
  • uppfylla rättsliga krav

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • få tillgång till de uppgifter vi har om dig
  • begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • begära radering av dina uppgifter
  • invända mot viss behandling

Vill du utöva dina rättigheter är du alltid välkommen att kontakta oss.

7. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats.

Cookies används bland annat för:

  • funktionalitet
  • analys
  • marknadsföring

Du kan själv styra användningen av cookies i din webbläsare.

8. Säkerhet

Vi använder säkra tekniska lösningar (SSL/TLS) för att skydda dina personuppgifter.

9. Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov.
Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.

10. Kontakt

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter?

Kontakta oss på:
info@vivaspa.se